Expédition et livraison

Les sacs à mains vendus par Osisubag sont expédiés à l’adresse de livraison indiquée par le client lors de sa commande. Les articles sont envoyés en Colissimo avec suivi et distribution sans signature en France métropolitaine, Union européenne et Suisse pour un forfait de 7 € (les frais de port sont offerts pour une commande de deux articles au moins), sauf si demandé autrement. Les frais de port pour les envois hors Union européenne et Suisse font l’objet d’un calcul après le passage de la commande. Dans ce dernier cas, le client reçoit une facture séparée lui indiquant les frais de port supplémentaires occasionnés.
Toutes les commandes passées avant 13 heures sont expédiées dans les trois jours ouvrables suivant. Osisubag décline toute responsabilité en cas de délai de livraison trop important du fait des services postaux ou des moyens de transport, ainsi qu’en cas de perte des produits commandés ou de grève. Les risques du transport sont supportés par le client, qui devra formuler une protestation motivée auprès des services postaux ou auprès du transporteur, dans un délai de trois jours ouvrés à compter de la livraison. Nous attachons beaucoup d’importance à votre satisfaction.
Ainsi, toute anomalie concernant la livraison (produit manquant ou détérioré, colis endommagé) devra impérativement être notifiée, le jour même de la réception ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la réception à Osisubag par courrier recommandé adressé à Osisubag, 6 rue Pierre Wacquant, 92190 Meudon, France.


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